Notre client est l’un des leaders européens du transport et de la logistique des matières dangereuses. Au sein de son agence Rhône-Alpes, basée à Vienne, nous recherchons un exploitant transport (H/F)

RESPONSABLE HIERARCHIQUE : Responsable d’exploitation (ou Directeur d’agence)

FINALITE DU POSTE :

L’exploitant est responsable de planifier et d’organiser les transports pour son activité dans le respect de la règlementation et des directives fixées par le Groupe et par le Directeur d'agence.

L'exploitant assure la bonne gestion de son activité d'exploitation.

DEFINITION DE FONCTION

  •  Il affecte les ressources (véhicules, conducteurs) à l’ensemble des commandes ou des
  • tournées dans une recherche constante d’optimisation (géographique, heures conducteurs, km,
  • matériels, choix entre moyen propres, tractionnaires et affrètement).
  •  Il élabore, optimise et tient à jour le planning dans le TMS, en s’assurant de la bonne
  • répartition du travail entre les conducteurs de son équipe, en optimisant l’emploi des moyens
  • et dans le respect de la réglementation.
  •  Il recherche du fret pour éviter les retours à vide lorsque l’activité le permet.
  •  Il transmet aux conducteurs les informations nécessaire à l’exécution des commandes et des
  • tournées par l’intermédiaire de l’outil de mobilité du TMS.
  •  Il contrôle la bonne exécution de la commande ou de la tournée au fil de l’eau, en exploitant
  • les données qui lui sont fournies par le TMS (km, quantités, temps, actions du conducteurs).
  •  Il s’assure de la bonne utilisation par les conducteurs de l’outil de mobilité du TMS et il les
  • assiste en cas de difficulté d’utilisation ou de dysfonctionnement.
  •  Il valide les temps et les frais de déplacement des conducteurs au fil de l’eau en fonction des
  • instructions données.
  •  Il s’assure de la bonne transmission au service facturation les éléments permettant d’établir
  • les bonnes factures, incluant particulièrement les coûts exceptionnels, et répond à ses
  • sollicitations.
  •  Il suit les autorisations de transports internationaux hors Communauté Européenne.
  •  Il gère les incidents (enregistrement sur EvActions et traitement des incidents,
  • communication d'information en interne et en externe),
  • Il met à disposition de l’atelier les véhicules pour la réalisation des contrôles règlementaires, entretien et maintenance.

2- SATISFAIRE LE CLIENT

L’exploitant est le garant des bonnes relations entre l’agence et le client au quotidien.

  •  Il dialogue en permanence avec les clients.
  •  Il s’assure que les clients sont informés en temps et en heure des leurs opérations.
  •  Il gère à son niveau les mécontentements des clients et lui apporte les premières solutions.

3- MANAGER

L’exploitant assure directement le management de proximité des conducteurs de son activité, conformément aux directives RH communiquées par le Groupe :

  •  Il gère la présence de ses conducteurs
  •  Il s’assure de la bonne compréhension des consignes transmises à ses équipes.
  •  Il contrôle la réalisation de la mission en cours et en fin d’opération.
  • Il transmet les instructions QHSE aux interlocuteurs concernés (conducteurs, autres
  • agences du Groupe, loueurs, tiers)
  •  Il connaît la liste des marchandises dangereuses à haut risque sensibles et très sensibles et informe le directeur lors de tout nouveau produit concerné
  •  En fonction de l’agence, il contrôle (les temps de voyages, les frais de déplacement, itinéraires choisis, EPI, téléphone conducteur, consommation gasoil…..)

4- RESPECTER ET AMELIORER

L’exploitant est responsable de la bonne application sur le terrain des règles QHSE fixées par le groupe.

  •  Il vérifie la conformité‚ entre l'offre et la commande
  •  Il effectue les revues de contrat
  •  Il participe à la mise en oeuvre de la démarche Behaviour Based Safety (BBS) :
  • Il est attentif aux informations relatives aux comportements des conducteurs et remonte à sa hiérarchie et/ou au moniteur sécurité les informations et événements QHSE significatifs attribuables aux conducteurs.
  • Il met concrètement en oeuvre les principes du BBS dans l’élaboration des plannings et la communication des instructions aux conducteurs.
  •  Il connait et transmet aux conducteurs les instructions sûreté lors d'une mission de Transport Matières Dangereuses.
  • Il applique et fait, le cas échéant, appliquer dans le cadre de ses responsabilités la « Charte Développement durable et Responsabilité sociétale » et la « Charte de prévention de la corruption » du Groupe.
  •  Il informe immédiatement le Directeur d’agence en cas de menace sûreté constatée ou supposée, et informe autant que de besoin les autorités en cas d'événement le nécessitant.
  • Il limite la transmission des informations aux seules personnes concernées.

VOTRE PROFIL :

Bac +2/3 en transport logistique

Expérience de 1 à 5 ans dans une exploitation transport.

Poste basé à Vienne (38), à pourvoir dès que possible.

Vienne (38)

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