[Opérateur ferroviaire de Transport combiné]

AMENIA recrute pour son client, un opérateur majeur du transport combiné et membre d’un groupe de transport & logistique de plus de 7 000 personnes, son futur Responsable du Terminal multimodal de Lyon.

La raison d’être du poste ? Vous assurez le fonctionnement du terminal dans les domaines suivants :

1 – Gérer la production

  • Vous organisez et optimisez l’exploitation du terminal
  • Vous assurez la sécurité des personnes et des biens sur votre terminal
  • Vous vous assurez la qualité du service fourni aux clients
  • Vous planifiez le personnel du terminal en relation avec votre Direction et la DRH
  • Vous garantissez la bonne tenue du climat social
  • Vous respectez et faîtes respecter la réglementation interne et externe (droit du travail, règlement intérieur)
  • Vous participez à l’élaboration du budget du terminal
  • Vous contrôlez les factures fournisseurs
  • Vous fournissez les éléments nécessaires à la facturation clients
  • Vous représentez localement la société auprès des clients, fournisseurs et instances administratives
  • Vous gérez les achats locaux (EPI, fournitures de bureau, carburant)

2 – Encadrer et animer les équipes

  • Vous animez au quotidien les équipes du terminal (8 collaborateurs)
  • Vous effectuez le suivi des formations et habilitations des personnels du terminal
  • Vous menez les équipes vers l’acquisition des compétences nécessaires et au développement de leur polyvalence
  • Vous effectuez les entretiens annuels du personnel
  • Vous développez le potentiel individuel et collectif des équipes et faîtes grandir vos collaborateurs professionnellement

3 – informer et développer

  • Vous informez le Directeur des Terminaux de toute anomalie, risque, danger ou événement majeur (accidents, grèves, pannes, incidents)
  • Vous identifiez les dysfonctionnements et vous proposez des solutions au Directeur des Terminaux
  • Vous améliorez en continu vos prestations au service des clients
  • Vous assurez une veille concurrentielle locale
  • Vous informez votre hiérarchie de toute opportunité de développement de part de marché
  • Vous identifiez les principaux leviers d’actions pour optimiser la production

4 – Piloter son activité

Vous maîtrisez et analysez le compte de résultat de votre site

Vous suivez l’évolution de vos indicateurs de performance

Enjeux propres au poste :

  • Être disponible
  • Être reconnu par le personnel comme représentant de la Direction
  • Savoir gérer les conflits
  • Être réactif

Vos savoir-faire et savoir-être :

  • Vous maîtrisez les contraintes techniques d’un terminal de transport combiné
  • Vous maîtrisez la règlementation sociale nécessaire à l’activité
  • Vos maîtrisez les règles de sécurité & sûreté applicables sur un terminal
  • Vous êtes familier avec les processus Qualité
  • Vous comprenez l’architecture de l’entreprise et ses interactions
  • Vous avez de bonnes bases en anglais
  • Vous savez négocier
  • Vous êtes organisé, structuré et rigoureux
  • Vous êtes un bon communiquant et vous êtes pédagogue
  • Vous savez vous faire respecter

Mesure de la performance : Compte de résultat du terminal, résultats Qualité, taux d’accidents du travail, coûts techniques, taux d’incidents, climat social.

Lyon

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